SMARTnet Cisco IP АТС

В этой категории нет товаров.

Сервис поддержки и расширенной гарантии SMARTnet Cisco IP АТС для IP АТС от одноименного производителя предназначается для клиентов, которые хотят обеспечить непрерывность ведения бизнеса за счет расширенной гарантии Cisco. Он предусматривает замену вышедшего из строя оборудования на следующий день после заведения заявки в Cisco в течение года с момента активации сервиса. Также SMARTnet Cisco IP АТС обеспечивает квалифицированную сервисную поддержку Cisco, возможность загрузки обновленного ПО, к которому был приобретен сервис.

Пакет SMARTnet IP ATC обеспечивает техническую поддержку 7 дней в неделю, и 24 часа в сутки, а также без ограничений обеспечивает модернизацию версий ОС. Упреждающая замена аппаратных средств производится на следующий рабочий день, если запрос был получен до 15.00 дня по местному времени (сервис работает с 9.00 до 17.00 по местному времени), и через день, если запрос осуществляется после 15.00 текущего дня (согласно местному времени). Эти услуги актуальны в течение каждых 5-ти рабочих дней - с понедельника по пятницу.